2019 05-04

井冈山景区“五一”小长假迎来“开门红”

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  受央视春晚效应释放、“五一”假期调整延长、井冈山全域旅游示范区创建等利好因素影响,井冈山景区“五一”小长假首日呈现“井喷”旅游态势,未发生旅游安全事故。5月1日,井冈山景区接待游客1.85万人次,实现旅游收入789.95万元,同比分别增长15.21%、17.83%;井冈山革命博物馆接待游客1.44万人,同比增长49.5%。

  未雨绸缪早备战。4月29日,井冈山召开了全山“五一”假日旅游工作部署会,科学谋划、全面部署了假日期间各项工作任务,相关单位部门全力以赴做实做细各项工作,提前制定应急预案、组织应急演练,进一步规范旅游市场、优化旅游环境、压实工作责任、守住安全底线,为保障广大游客度过一个安全、祥和、健康、欢乐的假期奠定了坚实基础。

  多措并举保平稳。通过官方网站、微信公众号和微博等平台及时发布井冈山假日旅游相关信息,为游客提供全方位的吃、住、娱、游、购等信息资讯,便于游客提前做好旅游攻略。严格执行领导带班和干部职工值班制度,涉旅和交警部门按照要求全员上岗,随时应对各类紧急突发状况。畅通旅游投诉渠道,安排人员全天候接听旅游投诉电话,组织执法人员深入各景区(点)、游客服务中心、餐饮馆店等游客集中场所进行巡查,妥善处置、及时办结各类旅游投诉和纠纷,切实维护广大游客正当权益。

  优质服务赢口碑。为解决自驾游客停车难的问题,井冈山景区增设临时停车位、开放临时停车场,方便游客安全有序停放车辆。各单位在游客服务中心和各景区(点)设置了党员志愿服务驿站和志愿服务岗,组织志愿者尤其是党员志愿者为游客提供优质的文明出行、旅游咨询、医疗救助、义务讲解、交通疏导、热水供应等志愿服务,志愿者们周到细致、温馨舒适的服务赢得了游客的一致好评。龙潭景区的志愿者为了圆一位90岁耄耋老人“游龙潭、赏美景”的梦想,在征得其家人的同意后,搀扶老人走进索道轿厢,将索道运行速度降到最低以保障老人安全,景区志愿者的优质服务受到老人及其家人的啧啧称赞。

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